Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет нормальной обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно психолог могла подтолкнуть её к такому шагу или даже довести до отчаяния.